Jour 1 : Compréhension du besoin métier

• Introduction au cadrage du besoin métier dans les projets de systèmes d’information.
• Analyse des parties prenantes : identification des acteurs clés et de leurs attentes.
• Techniques de collecte des besoins : interviews, ateliers collaboratifs, sondages.
• Formalisation des besoins métiers : rédaction de fiches besoins et priorisation.
• Introduction à la rédaction de cas d’usage et scénarios fonctionnels.
• Cas pratique : Identification et rédaction des besoins pour un projet fictif.

Jour 2 : Formalisation et validation des besoins

• Cahier des charges fonctionnel : structuration, rédaction et validation avec les parties prenantes.
• Adapter le langage métier aux exigences techniques : bonnes pratiques de communication entre MOA et MOE.
• Atelier : Rédaction d’un cahier des charges pour un cas concret.
• Outils et méthodes pour la gestion des besoins : matrice RACI, gestion des exigences (outil tel que Jira, Trello).
• Simulation : Validation des besoins auprès des parties prenantes et gestion des retours.
• Cas pratique : Revue et validation d’un cahier des charges.

Jour 3 : Suivi du besoin et adaptation en cours de projet

• Gestion des évolutions de besoin : méthode Agile, gestion du backlog, priorisation des demandes.
• Techniques pour éviter les dérives fonctionnelles et cadrer les changements.
• Atelier : Simulation d’un changement de besoin en cours de projet et adaptation des spécifications.
• Conclusion et synthèse des points clés : rédaction d’un document final de cadrage.
• Études de cas : retour sur des exemples concrets de cadrage de besoin dans des projets de SI.
• Évaluation finale et recommandations pour la mise en œuvre dans un cadre professionnel.